Termos e Condições
As presentes Condições Gerais destinam-se a regular os termos e as condições por que se regerá as compras e envios para Portugal Continental e Regiões Autónomas através da loja online.
1. O serviço consiste na disponibilização, através do endereço www.beads-flyli.com de acesso à Loja Online que, além de fornecer informação relativa a um conjunto de produtos, permite ao Consumidor, por via eletrónica, encomendar os produtos nela divulgados, nos termos e condições aqui descritos. A loja online www.beads-flyli.com é propriedade de Filipa Adriana Fernandes de Oliveira, com residência em Rua 25 de Abril, nº 104, 4835-400 Guimarães com identificação fiscal nº 257141030.
Ao adquirir produtos e serviços em www.beads-flyli.com, está a concordar com os Termos e Condições e com a Política de Privacidade.
2. Sempre que faz um pedido de encomenda em Beads Flyli, nós enviamos um e-mail de confirmação do seu pedido. Caso não encontre o email enviado, verifique no seu o seu lixo/spam electrónico no seu email, pois terá de confirmar que o email é seguro. Por favor, certifique-se de que a sua morada está completa, com um número de casa, rua e código postal e que é o endereço de entrega correto.
3. Todos os pesos e quantidades podem variar em pesos aproximados.
4. Nós comunicamos com os clientes por email, ou por informações no website.
5. Reservamos o direito de fazer alterações ao nosso site, políticas e estas Condições de venda a qualquer momento. Você estará sujeito às políticas e Condições de Condições de Venda em vigor no momento em que você usa o site.
6. Todos os produtos e serviços comercializados na loja online www.beads-flyli.com estão de acordo com a Lei Portuguesa.
7.O Consumidor compromete-se a: a) Facultar dados pessoais e moradas corretas; b) Não utilizar identidades falsas; impostos.
8. O consumidor reconhece que qualquer conteúdo que conste na publicidade, destaque, promoção ou menção de qualquer patrocinador ou anunciante está protegido pelas leis relativas a direitos de autor e direitos conexos, pelas leis relativas a propriedade industrial e outras leis de proteção de propriedade, pelo que qualquer utilização desses conteúdos apenas poderá ocorrer ao abrigo de autorização expressa dos respetivos titulares.
9. O Utilizador compromete-se a respeitar na íntegra os direitos a que se refere o número anterior, designadamente abstendo-se de praticar quaisquer atos que possam violar a lei ou os referidos direitos, tais como a reprodução, a comercialização, a transmissão ou a colocação à disposição do público desses conteúdos ou quaisquer outros atos não autorizados que tenham por objeto os mesmos conteúdos.
10. As formas de pagamento disponíveis em www.beads-flyli.com são as seguintes: a) Paypal/Cartão de crédito ou débito; b) Transferência bancária; c) MBWay.
11. Nós não somos responsáveis por qualquer atraso ou falha por causas fora do nosso controlo.
12. Não nos responsabilizamos por perdas e extravios em envios em correio verde.
13. A Beads Flyli reserva o direito de alterar a qualquer momento os preços dos artigos, aumentando ou diminuindo dependendo dos preços fornecidos.
14. A Beads Flyli reserva o direito de eliminar os pedidos que excedam 5 dias sem pagamento.
15. Todas as devoluções em que o erro não é da nossa parte, o cliente terá de pagar todos os portes de envio dessas devoluções.
16. Em caso de falha de stock responsabilizamos-nos em devolver o valor em questão ou enviar numa próxima encomenda, acordando com o cliente.
17. Em caso de erro de envio ou falta de produtos, responsabilizamos-nos pelo envio sem qualquer tipo de custo.
18. O consumidor tem o direito de devolver a encomenda num prazo de 15 dias a partir da data da compra. Não se aceitam devoluções dos seguintes artigos: a) Livros ou revistas; b)Peças com alteração de cor; c) Peças vendidas ao metro; d)Peças que apresentem desgaste, por terem sido usadas; e)Peças que tenham diferenças de tamanho entre o mesmo artigo.
19. Em caso de devolução, esta deverá ser enviada na embalagem original, devidamente acondicionada e em perfeitas condições para a morada informada no envio.
20. Sempre que as devoluções sejam requeridas sem qualquer erro da nossa parte, reservamos o direito de não devolver o valor, mas será efectuada uma troca. Sempre que seja de nossa responsabilidade poderá devolver qualquer produto com a reposição do valor pago.
21. O Utilizador pode submeter quaisquer conflitos aos mecanismos de arbitragem e mediação que se encontrem ou venham a ser legalmente constituídos, bem como reclamar junto de nós, atos e omissões que violem as disposições legais aplicáveis à aquisição de bens, através do email: info@beads-flyli.com
22. A reclamação deverá ser apresentada no prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados a partir do conhecimento dos factos pelo Utilizador, que deverá decidir a reclamação e notificar o Consumidor no prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da data da sua receção.
23. Esta loja online disponibiliza o acesso ao livro de reclamações eletrónico, podendo o Consumidor aceder através do endereço https://www.livroreclamacoes.pt/inicio/reclamacao.
24. Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa (TRIAVE). Para mais informações consulte o Portal do Consumidor: www.consumidor.pt
25. Os presentes termos e condições regem-se pela lei portuguesa.
O Consumidor compreende e aceita na totalidade todos os pontos acima descritos relativos aos produtos vendidos e ao uso desta página.
Para qualquer outra questão relacionada com a política de privacidade poderá contactar através do e-mail info@beads-flyli.com.